İstanbul'un meşhur madalya ve plaket üreticilerinden İstanbul Plaket firması ile röportaj gerçekleştirildi. 2002 yılından bu yana faaliyet gösteren şirket, küçük bir satış ofisinden tüm İstanbul'a hizmet vermeye başlamıştır.
Gerçekleştirilen röportajda göre İstanbul Plaket firması hızlı bir büyüme yaşamış, madalya ve ödül alanında da önemli gelişmeler kaydetmiştir. Ayrıca firma her geçen gün ürün çeşitliliğini artırmaya devam ediyor. Görüşme yapılan İstanbul Plaket Firması sahibi, söyleşi sırasında çeşitli konulara ışık tutarak, firmanın 2022 yılında şirket olarak kurulmasından bu yana sürekli büyüme ve gelişme gösterdiğini ortaya koydu.
Şirketin başarı öyküsü, sektörde çığır açan yenilikleri ve müşteri memnuniyetini sağlama konusundaki kararlılığıyla şekilleniyor. Görüşme aynı zamanda geleceğe yönelik hedeflere de ışık tutarak son derece aydınlatıcı bir sohbete yol açtı.
İstanbul Plaket şirketi, bireyler için kişiselleştirilmiş ürünler üretme konusunda uzmanlaşırken, çevresel etkiyi en aza indirmek ve ürünlerin müşterilerde yankı uyandırmasını sağlamak için geri dönüştürülebilir malzemeler kullanır.
İstanbul Plaket şirketi, hem yurtiçi hem de yurtdışı müşterilerinden yoğun ilgi görmekte ve ürün kalitesini ön plana çıkarmaktadır. Gerçekleşen röportajda sağlam ve yüksek kaliteli malzemeler kullandığından bahseden şirket sahibi, müşteri memnuniyetine de önem veriyor. Üründen memnun kalmayan müşterilerin memnuniyetsiz bırakılmadığından emin oluyorlar.
İstanbul Plaket şirketi'nin sosyal medyada ilgi görmesi, birçok kişinin röportajlarda şirketle ilgili çeşitli detayları paylaşılmasına neden oldu. Müşteriye özel tasarımlara verilen önem ve ürün şıklığı için yapılan araştırma ve geliştirme çalışmalarına da değiniliyor.
Yarışmalar ve etkinlikler, organizasyonlar ve bireyler için özel olarak hazırlanmış madalyalara büyük ilgi görmektedir. İstanbul Plaket şirketi, madalya modelleri için zarif tasarımlar hazırlamaktan gurur duymaktadır. Baskı ve kristalin kusursuz entegrasyonunu sergileyen bu tasarımlar, madalya arayışındaki bireyleri etkiliyor. Bireylere özel olarak tasarlanan madalyalar, etkinliklerde ve yarışmalarda başarılı katılımcılar için kalıcı bir hediye görevi görür.
İstanbul Plaket Şirketi, başarılarının devamı için umut verici bir gelecekle, müşteri merkezli bir yaklaşım ve yenilikçi ürün keşifleri yoluyla büyüme yörüngesini genişletiyor. Röportaj, şirketin kuruluş başlangıcını, sektördeki pozisyonu, karşılaşılan zorluklar ve müşteri hizmetlerin değerleri hakkında bilgi veriyor.
İstanbul Plaket firması yetkilleri ile madalya sektörüne dair yaptığımız röportajın tam metni aşağıdadır:
Editör: Firmanızın kuruluş hikayesini ve nasıl bir yol izleyerek bugünlere geldiğinizi anlatabilir misiniz?
İstanbul Plaket: Firmamız, ÖZKAL PLAKET adıyla 2002 yılında kurulmuştur. Başlangıçta dışarıda üretim yaptırarak satış yapmaktaydık. 2006 yılında sublimasyon baskı makinesi alarak, ardından lazer kazıma makinesi ve 3D lazer patlatma makinesi ile UV baskı makinesi alarak üretimimizi çeşitlendirdik. 2015 yılında metal döküm işlerine başlayarak madalya ve ödül sektöründe bir adım ileri gittik. 2022 yılında ise İstanbul Plaket Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.'yi kurarak plaket ve hediye ürünlerinde sürekli olarak yeni ürünler eklemeye devam etmekteyiz.
Editör: Üretim süreçleri ve ürün kalitesini iyileştirmek adına kullandığınız teknolojik yenilikler var mı?
İstanbul Plaket: Amacımız, müşterilerimize daha hızlı ulaşabilmek için makine parkurumuzu genişletmek ve teknolojiyi yakından takip etmektir. Bu sayede, hazır plaket ve ödül ürünleri üreterek hızlı teslimat sağlamaktayız.
Editör: Sürdürülebilirlik ve çevre dostu üretim konusunda ne gibi adımlar atıyorsunuz?
İstanbul Plaket: Kullandığımız malzemelerin hepsi geri dönüşümlü ürünlerdir. Ancak, kişiye özel üretim yaptığımız için bu malzemeleri tekrar kullanmak bizim açımızdan zordur.
Editör: Rekabetin yoğun olduğu bu sektörde sizi diğer firmalardan ayıran özellikler nelerdir?
İstanbul Plaket: Hazır malzeme çeşitliliğimizi artırarak ve hızlı teslimat sağlayarak sektörde fark yaratıyoruz.
Editör: Firmanızın ihracat faaliyetleri var mı? Varsa, hangi ülkelere ihracat yapıyorsunuz ve uluslararası pazarda nasıl bir strateji izliyorsunuz?
İstanbul Plaket: İhracat olarak doğrudan satış yapmıyoruz. Ancak, yurtdışından gelen müşterilerimiz, burada hazırlattıkları ürünleri kendileri alarak götürmektedir.
Editör: Müşteri memnuniyetini sağlamak için ne gibi hizmetler sunuyorsunuz?
İstanbul Plaket: Müşterilerimize çoğunlukla sağlam ve metal ürünler sunarak memnuniyetlerini sağlamaktayız. Beğenmedikleri ürünleri koşulsuz şartsız geri alıyoruz ve mümkünse yenisini yaparak gönderiyoruz. Eğer istemezlerse, ücretlerini iade ediyoruz.
Editör: Önümüzdeki 5 yıl için firmanızın hedefleri ve planları nelerdir?
İstanbul Plaket: Önümüzdeki 5 yıl boyunca ülkemizin ekonomik durumunun düzelmesini bekleyerek, mevcut durumda kendimizi koruma hedefindeyiz.
Editör: Firmanızın AR-GE faaliyetleri hakkında bilgi verebilir misiniz?
İstanbul Plaket: Üretim yapmadan önce ürünlerimizi birçok kez test ederek eksiklikleri gidermekteyiz.
Editör: Firmanızın sosyal medya ve dijital pazarlama stratejileri nelerdir?
İstanbul Plaket: Sosyal medyada sürekli olarak görünürlüğümüzü artırarak müşteri sayımızı artırmaktayız.
Editör: Büyük etkinlikler için toplu siparişlerde nasıl bir lojistik strateji izliyorsunuz?
İstanbul Plaket: Toplu siparişlerde sağlam ve zamanında teslim edebileceğimiz işleri tercih ediyoruz. Yapamayacağımız siparişleri kabul etmiyoruz.
Editör: Büyük kurumsal müşterilere sunduğunuz özel çözümler nelerdir?
İstanbul Plaket: Kurumsal müşterilere güvenilirlik, zamanında teslimat ve sağlam ürün üretme avantajları sunuyoruz.
Editör: Madalya üretim sürecinde hangi malzemeleri kullanıyorsunuz ve neden bu malzemeleri tercih ediyorsunuz?
İstanbul Plaket: Madalyalar zamak metalden enjeksiyon döküm makinesinde yapılmaktadır. Bu yöntem, kalıp çıkarmanın en uygun yolu olup, sağlamlık açısından da üstündür.
Editör: Müşterileriniz genellikle hangi sektörlerden geliyor ve en çok hangi tür madalyalara talep oluyor?
İstanbul Plaket: Madalya talep eden müşterilerimiz genellikle şirketler ve okullardır. En çok talep edilen madalyalar ise spor madalyalarıdır.
Editör: Madalya sektöründe dijitalleşmenin etkileri hakkında ne düşünüyorsunuz?
İstanbul Plaket: Madalya sektöründe dijitalleşme gerçekleşmiştir. Biz de bu değişime ayak uydurarak baskılı madalya üretimimizi artırdık. Ancak, daha ileri seviyelere ulaşmak zaman alacaktır.
Editör: Madalya tasarımında sanatsal ve kültürel unsurları nasıl entegre ediyorsunuz?
İstanbul Plaket: Madalya tasarımında özel 3D tasarım ve vektörel tasarımlar kullanarak en son teknolojilerle çalışmalarımızı kolaylaştırıyoruz.
Adres : İstanbul Plaket San.ve Tic. Ltd. Şti. Osmanağa Mahallesi, Pavlonya Sokak No: 10/C 34714 Kadıköy /İstanbul
Telefon : (0216) 346 48 52 (Pbx)
(0216) 337 06 09
(0216) 346 41 21
E-Posta : info@istanbulplaket.com
Website: : https://www.istanbulplaket.com/tr/istanbul-madalya--k
Konum : https://maps.app.goo.gl/B7D24zjuWdLimvbJ9
İstanbul Plaket ile gerçekleştirilen görüşmenin ardından firma yetkililerine bilgi ve deneyimlerini paylaştıkları için teşekkür edildi. Bu güzel sohbet ile İstanbul Plaket Şirketi'nin sektördeki konumu ve çalışmaları hakkında daha detaylı bir anlayış kazanılmıştır.
İstanbul Plaket şirketi, müşteri odaklı hizmet taahhüdünü teyit etmekte, yenilikleri yakından takip etmekte ve müşterilerine hizmet vermeye devam edeceği kaydedilmektedir. Yenilikçi bir vizyona sahip olan şirket, kaliteye verdiği önem sayesinde uzun bir süre daha sektörün önemli oyuncularından biri olmaya devam edecek gibi gözüküyor.
Röportajda, madalya ve plaketlerin nasıl hazırlandığının, üretim sürecinde gösterilen titizliğin ve müşterilere karşı sergilenen yaklaşımın daha derinlemesine anlaşılmasını sağlamıştır. Yanıtlanmamış soruların ele alınmasıyla potansiyel müşterilerin şüpheleri tamamen ortadan kaldırmıştır.
İstanbul Plaket şirketi, geçmişten günümüze kadar makinelerini geliştirerek hediyelik ürünlerini daha özel ve anlamlı hale getirmiştir. Şirketin teknolojiyi yakından takip etmesi, başarılı bir teslimat süreci yaşanmasını sağlıyor. Hazır malzemeleri hızlı bir şekilde çoğaltarak sahiplerine ulaştıran şirket, herhangi bir mağduriyet yaşanmasının önüne geçiyor.
Tüm sektörlerde farklı bir müşteri tabanına sahip olan İstanbul Plaket Şirketi, karşılaştığı zorluklara rağmen müşterilerini hayal kırıklığına uğratmamaya kararlıdır. Şirket, çeşitli madalya modelleri sunarak farklı etkinliklerde kalıcı bir etki bırakmayı amaçlamaktadır.
Firma yetkililerine bu hoş sohbet için tekrardan teşekkür ederek başarılarının daim olmasını diliyoruz. Okurlarımıza da tüm sohbet boyunca bizlerle oldukları için teşekkür ederiz. Bir sonraki sohbetimizde görüşmek dileğiyle.
Kaynak: Bülten
