İletişim hayatımızın vazgeçilmez bir parçasıdır.İletişim kendi içerisinde taşıdığı özellikler kadar dışarıdan gelen etkiler sonucu da şekillenen bir olgudur.Her insanın kendine özgü taşıdığı özellikler arasında iletişim yönü de farklılıklar gösterebilmektedir.Bazı insanlar iletişim konusunda daha dışa dönük ve verimli bir tutum sahibi iken bazı insanlar daha az verimli bir işletişim becerisine sahip olabilmektedir .
İletişimi etkileyen faktörler olabileceğinden bahsettik .Bazen kişisel etkenler bazen de çevre faktörleri iletişimi etkilemektedir .Olumlu faktörler güzel sonuçlar verirken olumsuz faktörler de iletişimde aksaklıklar yaratabilmektedir.Kişisel yönde ki faktörlere baktığımızda o an ki ruh halimiz (Mutlu ,üzgün,öfkeli,heyecanlı vs) iletişimimize yansıyabilmektedir.Sosyal faktörlere baktığımızda ise bulunulan çevre ,o an içinde bulunduğumuz ortam,çevre de olumsuz faktörler (hava şartlarının uygun olmadığı bir ortam ya da rahat bir durum oluşturmayan şartlar sıralanabilecek başlıklar altındadır.
İletişim kendimizi ifade yolu olduğu kadar başkaları ile anlaşma bağlantı kurma yolumuzdur.Bu yüzden iletişimimiz ne kadar verimli olursa amacımıza ulaşmamız yolunda o kadar iyi sonuç verecektir.İzleyeceğimiz bazı adımlarla iletişim yönünde kendimizi daha fazla geliştirebilir ve etkili bir iletişim sağlamamız mümkün olacaktır .Şimdi iletişimi geliştirecek yöntemleri birlikte ele alalım
1-İletişime pozitif bir yaklaşımla başlamak
2-İletişime geçerken ortama uygun biçimde gülümseyen ılımlı bir tavır takınmak
3-İletişim halinde olduğumuz insanla göz teması kurmak
4-Karşımızda ki kişiyi etkin bir şekilde dinlemek
5-Karşı tarafa içten,dürüst bir iltifat ederek konuşmaya başlamak
6-Karşımızda kişiye ismi ile hitap etmek
7-İletişim halinde olduğumuz kişiye karşı saygın bir yaklaşım sergimek
8-Karşımızda ki kişiyi dinlediğimizi jest ve mimiklerle onaylama
9- Dinlediğimiz kişiyi yargılamadan sonuna kadar dinleyip ,fikrimiz sorulursa değerlendirme yapmak
10-Aralıksız konuşmadan kaçınarak karşımızda ki insana da söz hakkı vermeye dikkat etmek
11-Karşımızda ki kişinin ilgi alanlarını biliyorsak bu konulardan da bahsetmek
12-Empati kurmayı ihmal etmemek
13-Konuşma esnasında özgüvenli olmak
14-Konuşma esnasında özgüvenli l
15-İletişimin iki taraflı bir süreç olduğunu dikkate almak
16-Sürekli kendini anlatmaktan kaçınmak
17-İletişim halindeyken sürekli telefonla oynamaktan kaçınmak
18-Kişisel alana dikkat etmek
19-Karşımızda ki kişinin sözünü kesmemek
20-Anlatmak istediğimiz konuda kısa ve net olmak sözü fazla dolandırmaktan kaçınmak
(Devam Edecek )
