Hastane randevusu almak isteyenler, 182 hattının aranamaması nedeniyle sosyal medyada tepki gösterdi. Peki, MHRS'den randevu nasıl alınır?
182 Neden Aranamıyor 2025? MHRS Çağrı Merkezi Kapandı mı?
Sağlık hizmetlerinden yararlanmak isteyen vatandaşlar, 182 hattına ulaşmakta zorlanıyor. Özellikle hastane randevusu almak isteyenler, "182 neden aranmıyor?" sorusuna yanıt arıyor. MHRS sistemi üzerinden randevu oluşturmak isteyen birçok kişi, telefon hattının düşmediğini ve aramalara cevap verilmediğini bildiriyor. Peki, 182 hattında yaşanan bu durumun nedeni ne? İşte detaylar…
182 Hattı Neden Ulaşılamıyor?
Hastanelerden randevu almak için kullanılan 182 çağrı hattı, zaman zaman yoğunluk nedeniyle hizmet veremeyebiliyor. Hattın düşmemesi, operatöre bağlanılamaması ya da hiç çalmadan kapanması gibi sorunlar, özellikle randevu dönemlerinde sıkça yaşanıyor. Bu durum vatandaşlar arasında "MHRS sistemi çöktü mü?" sorularını da beraberinde getiriyor. Yetkililerden resmi bir açıklama gelmese de, hattın yoğun talep nedeniyle çalışmadığı değerlendiriliyor.
Randevu Nasıl Alınır? MHRS Alternatifleri
182 hattına ulaşılamadığı durumlarda randevu almak için dijital yollar devreye giriyor. Sağlık Bakanlığı'nın sunduğu MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) üzerinden internetten veya mobil uygulamadan kolayca randevu alınabiliyor.
İnternetten Randevu Almak İçin:
-
www.hastanerandevu.gov.tr ya da www.mhrs.gov.tr adresine girin.
-
"Yeni Üye" butonuna tıklayarak bir kullanıcı hesabı oluşturun.
-
TC Kimlik Numaranız ve belirlediğiniz şifreyle sisteme giriş yapın.
-
Hastane ve doktor seçiminizi yaparak randevunuzu oluşturun.
Mobil Uygulama Üzerinden Randevu Almak İçin:
-
Telefonunuzun uygulama mağazasından MHRS Mobil uygulamasını indirin.
-
"Yeni Üye" bölümünden üyelik işlemini tamamlayın.
-
Giriş yaptıktan sonra hastane, klinik ve hekim tercihlerinizi belirleyerek randevunuzu oluşturabilirsiniz.
-
Not: Üyelik bilgilerinizin, Nüfus Müdürlüğü kayıtlarındaki verilerle eşleşmesi gerekmektedir. Aksi halde kayıt işlemi başarısız olabilir.
Kaynak: Haber Merkezi
